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写这封信时，设计区的灯还亮着，靠窗的工位上摊着半张刚改完的包装打样稿，边边角角还留着美工师刚描完的铅笔印。
上个月有个老客户来对接，递过来的样品袋上还印着二十多年前我们做的包装，边角磨得发毛，却舍不得丢。就像普洱的老茶客，认准了一家茶铺就再也不换，我们二十多年来累计服务7000多家客户，很多客户从第一次合作到现在，换了好几茬产品，包装还是我们做的。
我们做包装设计最在乎的不是表面的好看，是拿在手里的质感，还有能不能让消费者记住产品。比如去年给一个做茶类产品的客户做包装，我们特意选了耐低温的特种纸，因为客户的产品要放冷藏，之前的包装一冻就皱，我们跟工厂反复试了三次，调整了纸的克重和覆膜的厚度，最后成品拿在手里，冰过之后还是挺括的，客户至今还在沿用这套包装。
我们的200多位坐班设计师，每个项目都有专人跟进，从前期的市场调研到后期的打样调整，全程盯紧每一个细节，不会让客户费心协调多个人。
另外我们有个习惯，设计定稿后制作走代采并货到付款，这样客户不用垫资，也不用操心物料的运输和验收，省了不少心，能把更多精力放在产品本身。
我们做包装设计，从来不想做一锤子买卖，只希望能帮客户把产品的面子做足，把里子做实，让老客户愿意再来，新朋友敢放心托付。